Termini e Condizioni di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 28.05.2025
1. Introduzione
1.1. Benvenuto su casino-mino.it (di seguito "Sito", "noi", "nostro" o "ci"). Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano l’accesso e l’utilizzo dei servizi offerti dal Sito, che opera nel rispetto della normativa italiana vigente in materia di gioco d’azzardo online.
1.2. Registrandoti o utilizzando il Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e tutte le altre politiche correlate.
1.3. Se non accetti uno qualsiasi dei presenti Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.
2. Definizioni
- Utente/Giocatore/Cliente: persona fisica che si registra e utilizza i servizi del Sito.
- Account: profilo personale creato dall’Utente per accedere ai servizi di gioco.
- Giochi: tutte le tipologie di intrattenimento offerte, inclusi casinò, casinò live, slot, e altri giochi autorizzati.
- Operatore: la società titolare e gestore del Sito, autorizzata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
- Bonus: premi promozionali quali crediti bonus, giri gratuiti o offerte analoghe.
3. Requisiti di Accesso e Gioco
3.1. L’accesso ai giochi è consentito esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni compiuti) o che abbiano raggiunto l’età legale per il gioco nella propria giurisdizione, se superiore.
3.2. È responsabilità dell’Utente verificare la legalità del gioco nella propria regione di residenza. Il Sito non è accessibile da territori dove il gioco d’azzardo online è vietato.
3.3. Sono esclusi dalla registrazione e dall’utilizzo del Sito i dipendenti dell’Operatore, i loro familiari diretti, nonché i collaboratori e soggetti affiliati.
4. Registrazione e Creazione Account
4.1. Ogni Utente può registrare un solo Account. Registrazioni multiple da medesima persona, IP, dispositivo o indirizzo saranno considerate violazioni e potranno comportare la chiusura degli Account.
4.2. Durante la registrazione, è obbligatorio fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, cognome, data di nascita, indirizzo, email e dati di pagamento.
4.3. L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e deve adottare ogni misura per proteggerle.
4.4. L’Operatore potrà richiedere in qualsiasi momento documenti di verifica dell’identità (es. carta d’identità, bolletta, documentazione bancaria) ai sensi della normativa antiriciclaggio e per la sicurezza del gioco.
4.5. La fornitura di dati falsi o incompleti può comportare la sospensione o chiusura dell’Account e la perdita di eventuali vincite.
5. Gestione dell’Account
5.1. L’Utente è responsabile di tutte le attività svolte con il proprio Account.
5.2. È obbligo mantenere aggiornate le informazioni personali e comunicare tempestivamente eventuali variazioni.
5.3. L’Utente può richiedere la chiusura del proprio Account in qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti.
5.4. L’Operatore si riserva il diritto di sospendere, limitare o chiudere Account in caso di sospetta frode, abuso, violazioni di legge o di questi Termini.
5.5. In caso di smarrimento della password, è disponibile una funzione di recupero oppure è possibile contattare l’assistenza.
6. Depositi e Metodi di Pagamento
6.1. Tutti i depositi devono essere effettuati tramite metodi di pagamento intestati all’Utente.
6.2. Sono applicati limiti minimi e massimi di deposito come indicato nella sezione “Banca” del Sito.
6.3. Il Sito non applica commissioni sui depositi, tuttavia eventuali costi applicati dal fornitore di pagamento sono a carico dell’Utente.
6.4. Non vengono concessi crediti o prestiti; il gioco deve essere finanziato esclusivamente con fondi propri.
6.5. I fondi depositati devono essere utilizzati esclusivamente per il gioco; operazioni sospette possono portare al blocco temporaneo dell’Account.
7. Prelievi e Verifica
7.1. I prelievi devono essere effettuati, ove possibile, con lo stesso metodo usato per il deposito.
7.2. Sono applicati limiti minimi e massimi di prelievo, dettagliati nella sezione “Banca”.
7.3. Prima di ogni prelievo, l’Operatore può richiedere documentazione per la verifica dell’identità e della provenienza dei fondi, in conformità con le normative italiane antiriciclaggio.
7.4. Sebbene il Sito si impegni a processare i prelievi tempestivamente, eventuali ritardi dovuti a terzi non sono imputabili all’Operatore.
7.5. Per prelievi totali e chiusura dell’Account, è necessario contattare il Servizio Clienti.
8. Conti Inattivi
8.1. Un Account senza accesso per 6 mesi consecutivi sarà considerato inattivo.
8.2. Sui conti inattivi con saldo positivo può essere applicata una commissione mensile di mantenimento, previa comunicazione all’Utente.
8.3. Gli Account senza saldo e inattivi per lungo tempo potranno essere chiusi.
8.4. Gli Account inattivi possono essere riattivati su richiesta dell’Utente contattando il supporto.
9. Gioco Responsabile
9.1. casino-mino.it promuove il gioco responsabile offrendo strumenti quali limiti di deposito, limiti di puntata, limiti di tempo e autoesclusione.
9.2. Se ritieni di avere problemi legati al gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro team per supporto.
9.3. Per informazioni e supporto esterno, visita il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e di Gioco Responsabile Italia.
10. Condotta Vietata
10.1. Sono vietate le seguenti condotte:
- Frode, riciclaggio di denaro o attività illegali;
- Utilizzo di software automatizzati (bot) o sistemi di manipolazione;
- Barare o alterare il normale svolgimento dei giochi;
- Creare o utilizzare più Account;
- Utilizzare VPN o proxy per aggirare restrizioni geografiche;
- Condividere l’Account con terzi.
10.2. In caso di violazioni, l’Operatore potrà sospendere o chiudere l’Account, oltre a trattenere eventuali vincite ottenute illecitamente.
11. Promozioni e Bonus
11.1. Tutte le promozioni e i bonus sono soggetti a termini e condizioni specifici, inclusi requisiti di puntata, consultabili nella pagina dedicata.
11.2. L’abuso di bonus, come la registrazione multipla o la collusione, è severamente vietato e può comportare la revoca dei premi e la chiusura dell’Account.
11.3. I bonus possono avere scadenze e limitazioni di utilizzo su determinati giochi.
12. Equità e Integrità del Gioco
12.1. Tutti i giochi presenti su casino-mino.it utilizzano software certificati e sistemi RNG (Random Number Generator) per garantire equità e casualità.
12.2. L’Operatore si riserva il diritto di annullare puntate o vincite in caso di malfunzionamenti tecnici o violazioni dei Termini.
13. Limitazione di Responsabilità
13.1. Il Sito non è responsabile per danni o perdite derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo dei servizi, inclusi guasti tecnici o interruzioni di rete.
13.2. L’Utente gioca a proprio rischio e pericolo; la responsabilità dell’Operatore è limitata all’ammontare dell’ultimo deposito effettuato.
13.3. Il Sito non è responsabile per contenuti o sicurezza di siti esterni eventualmente linkati.
14. Privacy e Protezione dei Dati
14.1. Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
14.2. Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
15. Proprietà Intellettuale
15.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva dell’Operatore o dei suoi licenziatari.
15.2. È vietata la copia, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.
16. Risoluzione delle Controversie
16.1. Per qualsiasi reclamo o controversia, contatta prima il nostro Servizio Clienti.
16.2. Ci impegniamo a risolvere le dispute in modo rapido e trasparente.
16.3. In caso di mancato accordo, è possibile rivolgersi ad un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuto o all’Autorità competente.
16.4. Tutte le comunicazioni devono essere presentate per iscritto.
17. Modifiche ai Termini
17.1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.
17.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli Utenti; l’uso continuato del Sito implica accettazione delle nuove condizioni.
17.3. È responsabilità dell’Utente consultare periodicamente questi Termini per aggiornamenti.
18. Contatti
Per domande, assistenza o esercizio dei tuoi diritti, contattaci:
- Email: [email protected]
- Chat Live: disponibile direttamente sul Sito
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